業  務  辦  理 

一、用戶接水報裝業務

（一）非工商業用戶

業務須知

1、依據《各類接水工程受理需提供資料目錄》提供相關資料。

2、簽訂《委托設計合同》、《施工合同》、《供用水合同》。

           

（二）工商業用戶

 

用戶無需提供申請材料，通過預約辦、線上、線下等多渠道提出接水需求，集團安排項目專員全程代辦。含有破路行政許可事項的用水報裝，由集團項目專員根據工程破路需求，在黃山市工程項目審批管理系統發出申請，將《獲得用水審批（備案）申請表》提交自規、城管、交警等部門進行備案或并聯審批。

  

二、過戶業務 

業務須知

1、過戶前新產權人應與原產權人確認水表戶號、水表安裝點及水表讀數；系統查詢有歷史欠費的用戶，需繳清水費；

2、因抄表周期的限制，對于未抄表的尾數水費，請過戶雙方協商解決。

3、系統無法查詢到客戶信息的，集團客服代表上門核實后辦理；

4、新產權人可根據需要辦理銀行代扣或托收，水費繳納方式可通過現金、微信、支付寶等進行支付。

 三、用水性質變更   

業務須知

1、用戶提交《用水性質變更申請表》，個人用戶申請簽字或單位蓋章。

2、用水性質變更前須結清水費。

               

四、銷戶申請      

業務須知

1、用戶提交《銷戶申請表》。

2、結清該水表銷戶拆除前發生的水費。

3、預繳銷戶水費，多退少補（近3期水費的平均數）。

        五、報停申請 

業務須知

1、用戶提交《報停申請表》；

2、結清該水表報停拆除前發生的水費；

  六、報停恢復申請 

業務須知

1、用戶提交《報停恢復申請表》。

2、繳納水表報停恢復費用。

 注：所有業務均開通線上辦理通道，用戶可關注黃山水務控股集團有限公司微信公眾號進行業務辦理。